¿Es posible devolver un artículo sin recibo: manipulación de «repulsando» tu dinero
¿Es posible devolver un producto de mala calidad o defectuoso sin un cheque: las reglas para enviar solicitudes, una apelación a instancia o «calma» Retorno por acuerdo
De acuerdo con las leyes sobre la protección de los derechos del consumidor, puede devolver el producto de mala calidad, defectuoso o simplemente inapropiado, que no haya comprado antes de dos semanas. Sin embargo, para esto tiene que preservar un cheque comercial, en el que se indicará el nombre del producto, su costo, algunas características y tiempo / lugar de compra.
Más tarde 14 días desde el momento de adquirir algo, la cosa de regresar ya es imposible, y puede hacerlo solo con conocimientos, o si tiene una gran afortunada. Hablando de estas dos semanas, el día de la adquisición no se considera. Pero algunas personas pierden o desechan los controles de los productos básicos después de la compra. Y cómo ingresar en este caso, si el sujeto adquirido no cumple con sus ideas sobre la calidad?
¿Puedo devolver las mercancías sin un cheque?? Teóricamente, esto se puede hacer, y la falta de dicho documento no es la razón de negarse a devolver los productos. Pero debe recordarse que hay diferentes situaciones, y la probabilidad teórica de tales acciones no se puede distribuir a cada situación.
Además, tendrá mucho más problemas con el retorno y / o el intercambio de productos que si tiene un cheque. Así que le recomendamos encarecidamente que aún lo guardes. Entonces, ¿cómo puede devolver los productos de baja calidad sin un cheque?
¿Es posible devolver los bienes a la farmacia??
La pregunta más escrupulosa a este respecto es si es posible devolver legalmente los productos en la farmacia? Según la legislación vigente de la Federación de Rusia, todas las manipulaciones similares con las drogas están prohibidas. Es decir, si compró un medicamento, y él simplemente no surgió, no podrá devolverlo a la tienda farmacéutica y recuperar su dinero. Sin embargo, si el producto resultó ser de mala calidad o defectuoso, tales desarrollos son bastante posibles.
En la Ley de Protección del Consumidor, hay una sección sobre licencia de medicamentos por organizaciones farmacéuticas. Está claramente explicado que el consumidor tiene el derecho de exigir dinero para un producto que tenga desventajas visibles y ocultas, es decir, no corresponde a la calidad adecuada. Por lo tanto, si desea regresar a la farmacia, dicho producto, la ley está garantizada para estar de su lado.
Pero lo que más son estos «Fallas visibles y ocultas» – Pregunta segundo. Si no le gustó el diseño del embalaje, o las tabletas tienen una cáscara dulce, que está contraindicada, objetiva «desventaja» Nanzas similares no se llaman.
Devolución de los productos en la organización de la farmacia
Es posible si:
El medicamento tiene una vida útil expirada o que caducó rápidamente (sin embargo, es mejor comprobar incluso cuando la compra, ya que será relativamente difícil devolverlo en este tema);- No hay resumen (instrucciones de uso), o está disponible, pero no corresponde a este medicamento, es decir, es reemplazado;
- Los productos tienen defectos de etiquetado, por ejemplo, la vida útil está lubricada o no se especifica en absoluto; o la vida útil en el paquete no corresponde a la fecha de vencimiento indicada en la preparación en sí (ampolla, bolsita, placa);
- Las características cualitativas de las mercancías no corresponden al hecho de que las instrucciones para su uso (olor, color, consistencia, propiedades farmacológicas y t.D.)
- Hay un matrimonio en el embalaje, por ejemplo, no tiene una estanqueidad, hay fichas, cortes, estancamiento y tapas, borrados o poligrafías sopladas.
Si compró las mercancías del mediador de las manos, ya no puede devolverlo. Y en general, la respuesta a la pregunta «¿Es posible devolver los productos del vendedor comprados a partir de la mano??» Será negativo en casi todos los casos.
Sucede de modo que los productos que regresan en las necesidades de la farmacia y con la calidad adecuada. Es decir, sin todos los puntos enumerados anteriormente. Esto se puede hacer solo si la ofensa fue cometida por el farmacéutico. Por ejemplo, le vendió un medicamento médico sin una receta, aunque su implementación no presionada no es válida en principio.
Puede contactar directamente con el vendedor y devolver el dinero. Si esto fue seguido por la negativa, pidió tactantemente el libro de quejas y EMKO estableciera la situación, después de lo cual preguntan a los contactos de las autoridades.
También puede hacer un reembolso o cambio si ha habido un error farmacéutico. Por ejemplo, no calculó la dosis, le vendió jarabe en lugar de tabletas o ungüento en lugar de crema.
Y, finalmente, esta opción es que si el farmacéutico le recomendó un medicamento descuidado como absolutamente seguro, pero se ha encontrado con sus efectos secundarios, también puede devolver el medicamento. Es cierto, la presencia de un cheque en este caso debe. Además, necesitará un extracto del médico que tenga enfermedades y trastornos que sean contraindicaciones directas a la recepción de este medicamento. Será perfecto si trae un testigo con usted que puede confirmar el hecho de realizar el producto con «Recomendaciones de acompañamiento» del farmacéutico, que en principio no tiene tales poderes.
Regreso e intercambio de otros bienes de consumo
Supongamos que compró una cosa de baja calidad y pretende devolverlo, pero el cheque no ha sobrevivido. Puede ser ropa, maquinaria, artículos interiores y otros bienes que se compran a diariamente miles de personas.
¿Es posible devolver los productos defectuosos sin cheques?? Sí, el vendedor no tiene derecho a rechazarlo bajo ciertas condiciones.
El vendedor está obligado a aceptar las mercancías si:
- Puede confirmar la compra especificada en este lugar, incluso si no tiene un cheque (esto requiere otro documento);
- El producto comprado por usted no tiene trazas pronunciadas de desgastadas y almenas;
- Sellos, etiquetas y etiquetas de fábrica con cosas no están desgarradas;
- La cosa ha conservado sus propiedades de transporte y consumidor.
Es decir, si decides devolver el teléfono que fue destrozado en la víspera y barrió el asfalto, no funcionará, incluso si fue comprado por dos días antes, todas las garantías primarias y secundarias se distribuyen en ella. Pero si es el mismo teléfono que comenzó a colgar por razones incomprensibles, y en este momento solo se eliminó la película de su exhibición, tal desarrollo de eventos es bastante posible.
Si el tiempo ha caducado ..
¿Puedo devolver los productos después de la expiración de 14 días a partir de la fecha de su adquisición??
En principio, sí, pero tienes que hacerlo oficialmente. Por ejemplo, si compró nada del mercado en el mercado, debe comunicarse con la Sociedad de Protección contra los Derechos del Consumidor y darle al producto adquirido a una evaluación de expertos independiente.
Esto puede interesar los defectos más diferentes, por ejemplo, las botas de cuero, que en la idea deben servir no más de un año, crepitadas en un mes y t.D. Las tiendas de marca tienden a valorar con su amable reputación, por lo que prefieren no entrar en disputas y trabajadores con compradores.
Cómo probar la compra de productos sin un cheque?
Si ha perdido una verificación comercial, y no sabe si es posible devolver las mercancías sin un embalaje completo, le diremos cómo demostrar y confirmar el hecho de su adquisición en este lugar.
Debes tener algo de la lista de evidencia:
- Etiqueta de precio;
- Número de serie de cosas compradas;
- Etiqueta.
Por supuesto, es mejor si el material de embalaje del producto también se almacena con usted, en este caso, el procedimiento será mucho más fácil. Pero probablemente, en cualquier caso, tendrá que escribir una declaración con reclamos claramente formulados y descritos.
Si compró un préstamo
La situación más difícil es la necesidad de intercambiar o devolver las mercancías compradas por usted en crédito. Cómo devolver los bienes comprados en crédito?
Vale la pena entender que en esta situación deberá terminar los acuerdos con dos organizaciones diferentes, el comercio y el Banco, que le proporcionó a plazos. Debe referirse a los implementadores y demostrar el hecho de la mala calidad o el mal funcionamiento del producto. Una vez que se elabore la Ley de retorno (la cantidad que ingresó en efectivo al comprar, tendrá que regresar a usted exactamente, si se realizó una acción), recibirá un documento. Debe comunicarse con él el mismo día para que no se le cobre un interés adicional en el pago del préstamo.
Al terminar los contratos y los contratos con el Banco, especifique la cantidad de deuda, que está actualmente disponible. Deja que el mínimo, pero algún porcentaje ya podría «saltar» a este momento. Y tú, por desgracia, tendré que pagarlo. Incluso si se detectó la falla dentro del período de garantía actual, los acuerdos de préstamo no podrán cancelar.
Comprar algo nuevo, estar atento para que no tenga que lidiar con una fibra de este tipo.
