Cómo devolver un artículo a Aliexpress?
Comprar productos en tiendas en línea, ha sido durante mucho tiempo práctica ordinaria. Pero qué hacer si los productos comprados resultaron ser una calidad inadecuada? Cómo devolver las mercancías a AliExpress
Comprar productos a través de las plataformas de Internet se convirtió en un lugar común, pero al mismo tiempo nadie está asegurado contra la posibilidad de obtener productos de baja calidad. Y si en el caso de adquirir una cosa en una tienda ordinaria, puede regresar y presentar inmediatamente las reclamaciones al vendedor o fabricante, luego en la opción de compra de Internet, la situación es algo diferente. ¿Cómo puede devolver el dinero a AliExpress para los no funcionamientos??
Volviendo a los materiales del artículo, aprenderá en qué casos se devolverá la cosa y cómo hacer el intercambio de defectuosos.
Momentos importantes
Devuelva los productos comprados a Aliexpress, solo puede cumplir con ciertas reglas y en situaciones específicas, a saber:
La devolución del producto puede implementarse solo creando una disputa, ya que todos los demás métodos no promueven la devolución de dinero para la parcela de pago;
- En el caso del intercambio de productos deficientes, la parcela de retorno no se pagará por el vendedor, sino un comprador;
- Si es necesario devolver las cosas, es mejor abrir una disputa a la compensación de material parcial. La disputa que se produce en un formato de este tipo garantiza la solución operativa al problema;
- La espora sobre la compensación de material parcial se puede abrir solo después de recibir la parcela. Por lo tanto, si desea organizar una disputa antes de la llegada del paquete, asegúrese de indicar que están dirigidos a una compensación financiera completa;
- A menudo, en el proceso de devolver los bienes comprados en el vendedor chino, es necesario lidiar con promesas, como «Cierre la disputa, reembolsaremos el daño y el nuevo producto vendrá completamente gratis». Como regla general, prometió «Montañas de oro» Tal y permanecen. En tales situaciones, no cierre la disputa y continúe insistiendo por su cuenta;
- Si ha encontrado repetidamente problemas similares, antes de ordenar mucho, navegue por la reputación del vendedor, que está disponible en el sitio web.
Para qué período es la devolución de los fondos?
Pedimos la parcela, pero los bienes recibieron una calidad dudosa?
Esta es una razón para exigir el regreso de los fondos del vendedor injusto. Cómo devolver el dinero para las mercancías a Aliexpress? Para devolver los fondos gastados en un producto de ligero calidad, vale la pena prestar atención al posible tiempo de reembolso. Si ha encontrado un mal funcionamiento después de que se haya cerrado el pedido, la esperanza de devolver el dinero no tendrá que.
Sin embargo, si hay una garantía en la cosa que está en el sitio usa el nombre «protección extendida», Reproducción La situación es todavía posible.
Se debe notar que:
- El comprador que señaló en la columna relevante que el producto no tiene defectos, no podrá devolver los fondos;
- Si el comprador no ha emitido solicitudes de compensación por las verdades antes de cerrar el pedido, no podrá lograr la devolución del dinero.
Reembolso
El pago de retorno se produce solo después de que el comprador envíe el paquete al vendedor. Al mismo tiempo, todo el procedimiento de retorno para el paquete de baja calidad se inicia solo sobre la base de la disputa abierta.
Puedes devolver los fondos por tales razones:
- La cosa no corresponde a la descripción declarada en el sitio;
- El producto es defectuoso;
- El producto comprado no corresponde a la calidad que se registró al describir el lote.
Devolver los bienes, puede esperar una compensación material solo en caso de conformidad con algunas reglas presentadas por el vendedor, a saber:
- El hecho de la calidad de la calidad del producto, la descripción propuesta debe ser probada por el consumidor;
- El consumidor no puede volver a emitir una disputa si el primero se cerró debido al consentimiento a la calidad de las cosas (a menudo se logran vendedores chinos);
- Debe probar que el desglose de las cosas ha ocurrido no por su razón y es un matrimonio de fábrica.
Si eres recogido todo «evidencia base» Y logró convencer a la Administración del Sitio en el hecho de que los bienes vienen de mala calidad, el empresario injusto, se obligará a devolver el dinero con uno de los métodos propuestos:
- A través de la traducción electrónica a la visa o tarjeta de tarjeta maestra;
- En pagos no en efectivo en la billetera en WebMoney;
- A través del sistema de Western Union;
- En la billetera electrónica en el sistema Qiwi.
Subvención enviando reverso
¿Es posible devolver rápidamente las mercancías a Aliexpress??
El procedimiento para devolver cosas de baja calidad. Hay
Una sutileza sobre qué consumidores a menudo no conocen. La compensación de material se puede obtener solo si el segmento inverso de la parcela se produce a la dirección que fue confirmada por el vendedor en la disputa.
Es decir, en el caso de apelar y crear una solicitud de reembolso, preste atención a la columna «Quiero enviar mercancías de vuelta». En tal situación, el empresario se compromete a estar de acuerdo con los términos y escribir la dirección de retorno.
Además, incluso si el país está enviando a China, no puede pedir prestado del vendedor sin escrúpulos la cantidad de envío inversa de cosas de baja calidad.
Desafortunadamente, esta opción en el sitio falta. Sin embargo, la posibilidad de devolver el dinero aparece solo en el caso de crear una reclamación de una disputa escalada, sin embargo, el veredicto es extremadamente raro a favor del consumidor.
A veces se producen solicitudes de compensación financiera debido a la pérdida de parcela.
Tales curiosidades ocurren cuando se envían las cosas a través de la frontera china. Sin embargo, hay casos en los que el vendedor en Aliexpress devolvió dinero, y los productos aún llegaron al consumidor después de un par de meses. Por supuesto, en este caso, nadie puede insistir en transferir las finanzas de regreso al empresario. La decisión sigue siendo solo en conciencia de los consumidores.
Posición de retorno del algoritmo
¿Cómo puedo devolver las mercancías a China Aliexpress??
De hecho, el procedimiento para la devolución de las cosas ocurre por igual en cualquier dirección, para que los compradores al emitir una devolución deben prestar atención a dichos matices:
- En la cuenta personal en el sitio, abra la disputa correspondiente;
- A menudo, en el caso de una solicitud de compensación material, se requieren fotos de la parcela, cheques y recibos;
- Si desea que devuelva todo el costo de paquetes, use la función de reembolso completo y en el gráfico apropiado, opuesto a la palabra Sí, marque la casilla;
- Después de que el vendedor responda a la solicitud, discuta con él un detalle de reembolso;
- Si un empresario por algunas razones durante 10 días no responde a una reclamación durante 10 días, presione el botón de disputa escalada, lo que traducirá automáticamente la disputa en los mediadores del sitio en sí;
- Después de que los empleados del sitio están asociados con el vendedor, un procedimiento ordinario comienza en coordinar los detalles del envío de devolución y la compensación financiera.
Algunos soviéticos
Nadie puede estar asegurado contra la adquisición de cosas de baja calidad, por lo que los mediadores de Aliexpress recomiendan a los consumidores durante la conclusión de las transacciones y abriendo las parcelas para cumplir con tales reglas simples:
El momento de desempacar la parcela es deseable centrarse en el video, por lo que en el caso de un mal funcionamiento o matrimonio, tendrá una coartada de hierro que la desglose no haya ocurrido por su razón;
- A veces, el paquete viene más tarde que el tiempo designado, pero el vendedor no siempre tiene la culpa. A veces la razón se encuentra en un largo «Despacho de aduana» e interrupciones en el trabajo de los servicios de mensajería;
- En el caso de las negociaciones con un empresario sin escrúpulos, sea muy tacto y ordenado, porque puede abrir un contrapreado sobre usted;
Ahora sabes cómo es fácil devolver las mercancías a AliExpress y al mismo tiempo evitar realizar errores fatales.
Como regla general, las disputas adecuadas creadas por los consumidores terminan en la victoria, pero en caso de proporcionar todos los informes de fotos necesarios.
Si por alguna razón, desea devolver las cosas que compró en Aliexpress, lea las reglas para realizar aplicaciones, así como algunas características de crear disputas que fueron revisadas en el artículo.